费用不包含： 

1、大交通 从出发地到目的地的大交通； 

2、其他 价格包含中未提及的一切费用； 

3、差价 行程中酒店单房差； 

4、餐饮 行程中未列明的餐厅内菜品、软饮、酒水（依酒店内菜单及酒水零售价收取）； 

5、酒店 部分酒店提供的场所，例如酒吧、藏餐厅、咖啡馆、茶室内消费； 

旅游文明公约： 

营造文明和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。 

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。 

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。 

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。 

温馨提示 

1、 防疫安全：出游前请务必签署《个人健康承诺书》。 人身安全：请在旅行当中，不要开关于安全的玩笑；不要做不利安全的事情（如私自脱离团队）。单独离队，请征得导游同意， 并签署《脱团协议》，并随身携带当地所住宿饭店名片，上面有地址及联系电话。夜间或自由活动时间自行外出，请结伴而行并告 知全陪导游或团友，应特别注意安全。出门在外，安全最重要，所以请大家在游览景点时做到走路不观景，观景不走路。照相时要 特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其要注意岩石有无风化。注意自身旅游安全，勿擅自到未开放的旅游山区和危 险山区游玩。 财物安全：携带贵重物品的请寄存酒店总台并索要单据，若要随身带着也请妥善保管好，请勿放在酒店房间。以上如产生伤害或损 失，后果请自负。切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清数钞票。 

2、 行程中如有购物及其他自费项目均为自愿参加，签署《自费项目补充确认》。

3、 切记一定随身带好身份证（景区实名预约，酒店住宿必须凭身份证实名登记）、健康绿码。 

4、 请准备平底鞋、透气吸汗的衣物，请准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品。其他必备物品：洗发水、浴液、太阳镜、防晒霜、 雨伞、相机/摄像机、薄荷膏（蚊虫叮咬）、创口贴等。 

5、 山区早晚温差大，请带较保暖的衣物，尤其是带老人和小孩的成人。 

6、 自由活动时，风景区内的餐馆如果没有明确标价的一定记住要砍价，即使有标价的，如果觉得价格太贵，也可以谈价。健康状 况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切勿从事水上、高空活动。 

7、 搭车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。 

8、 抵达景区游览前，紧记导游交代的集中时间、地点。 

9、 外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，切勿光顾路边无牌照摊档、暴饮暴食，多喝开水，多吃蔬果 类，少抽烟，少喝酒。山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺山西陈醋，防止肠道疾病。饮食要注意得当，切勿吃的太饱，增 加肠胃负担。景区饭菜贵，口味较差，不敢保证都能吃好但保证能够吃饱。为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如 你在行程中临时取消用餐，费用一律不退。 

10、登山前特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装上山，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿穿高 跟鞋，以免造成登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实。 

11、行前应注意气象预报，适时增减衣服。遇雨时在山上不可用雨伞而要用雨披，这是为避雷电，并防止山上风大连人带伞给兜跑； 雪天在山上走路更要注意防滑。 

12、上山要注意林区防火，观光沿途不能吸烟。

13、如遇不可抗拒的因素造成行程计划受阻，延误（例如堵车、封路）等问题及政策性调价所产生的费用由客人自理。特别说明： 山西山路较多，请在乘车中一定系上座位上安全带。请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合，统一乘车出发，由于参 团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。

14、因不可抗拒的因素（例如自然灾害、交通事故等）造成无法游览，只退还未产生景点折扣门票，赠送景点门票不退。持证产生 优惠，门票退还折扣价格。在不减少景点和标准的前提下，我社可对行程计划进行调整。 

15、为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时 间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。 

16、建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游 活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险由游客选择自行缴费或委托旅行社代为办 理，是保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，受益人是游客自己，意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客 观事件直接致使身体受到的伤害。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身 疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依 据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行 救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任; 治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。