1.行程中所列航班号及时间仅供参考，准确航班时间请以我们出团通知书为准。
2.客人自备有效期为 7 个月以上因私护照并请提前十天准备签证资料：护照原件、2 张 2 寸白底彩色照片和电子照片（提前做马来西亚电子签）。游客务必如实告诉我社是否有新加坡签证或者是否有拒签以及不良记录，否则有可能造成拒签，如果因拒签造成的机票或者别的损失，均有客人自行承担。
3.团队旅游全程不能擅自离团，如需离团，需要向当地旅行社缴纳离团费 1500 元人民币/人/日。对有可能存在滞留的客人，我社需要收取押金 1 万元/人，按时回国当天则退回客人原账户。如有需要脱团，务必告知领队同意且亲属个人脱团确认书。（脱团期间如有任何意外情况发生，一切由客人自行承担）。
4.若因客人出团前临时改变、取消计划，团队机票无法退票或改票，地接酒店及其他相关费用均不退费；由此产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅游途中提前回国者，回国费用自理，后面未完成，行程作自动放弃处理，费用不退，如另有损失，由客人自行承担。我公司团队新加坡签证均为担保签证，由于签证要团队进新加坡国境之前一天内才能出签，所以新签如拒签， 所有费用也均由客人自理。国际航班要求提前 2-3 小时办理登记手续，如果客人未按照领队通知时间到达机场办理手续而导致的耽误航班，航班不改签不退票，团费无法退回，均有客人自行承担。
5.境外酒店不具备洗漱用品和拖鞋，请客人自备。在旅途中携带的证件、护照、钱财应寄存在酒店保险箱内，或随身携带，各地酒店前台有免费保险箱为客人提供，切勿将贵重物品放至酒店房间、旅游车内，切勿交至他人保管。团体客人安排同性二人一房，夫妻可在不影响总房数的前提下尽量安排同住，若出现单男单女，导游有权调配，若客人坚持住单间需支付所増费用。
6.各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关时间。回国前每人只能带两瓶免税名酒和两条免税烟，新加坡只允许带 19 根烟入境，酒一瓶也不可以，请切记！！否则会被海关重罚。
7.航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过30 公斤，（如搭乘亚航等航空公司飞机时行李重量不超过 10 公斤，每人仅限一件行李）超重须付费。托运行李前请将上面的旧行李条撕去，以防止本次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。
8.出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因亚洲地区酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定，随手提行李携带的液态物品容积要小于 100ml，若超过此规格则只能托运。
9.在国外的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，请自备您所需的常用药品。
10.全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼。
11.酒店双人标准间，含独立卫生间；因各目的地国对酒店星级的标准存在差异，且有些国家的酒店没有挂牌的标识，故所有酒店之星级标准只能参照常规标准执行。
12.酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道；此外酒店内不提供洗梳用品及拖鞋。
13.东南亚境外酒店可能无热开水供应，根据具体酒店情况。
14.大部分国家所用酒店交流电压皆为 220 伏特，也有个别情况，所以请自带电源转换器。泰国是英制双孔圆形或三孔扁型标准，中国大陆的电器需要通过插座转换器才能使用。
15.乘做交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。
16.外出时请注意扒手，请保管好个人财务安全。博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅等人多的地方，是小偷经常光顾之地，切勿暴露财物在大庭广众之中。晚上外出应该结伴而行。
17.在公共场所不可随地吐痰，丢杂物和烟头；任何场合不可旁若无人地高声说话和喧哗；不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离。
18.现在境外大多餐厅是禁烟的，如被查到，将会受到政府的重罚。
19.当您出国旅游出发前，我们建议您自行购买一份旅游意外保险，如果客人在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，请立即与紧急联系人联络，医疗费用请客人先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔在相应旅游保险条例内规定的金额。
20.同行的客人可以称作为是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。
21.参加旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
22.旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。
23.由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
24.请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。
25.请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达首都机场，并主动跟送团人或领队联系。
26.请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿。
27.航空公司规定此客票出票后不可退票，恕不退款。
28.购物为个人行为，如果由于商店和海关或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的我社不负责办理退税业务，由于退税误机者责任自负。
29.客人参加水上活动时请根据自身的身体情况，谨慎决定，注意安全。乘坐快艇等水上交通工具时必须着救生衣。
30.过移民局（边防）、海关时，要听从指挥并配合海关工作人员。
31.切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。
温馨提示：● 泰国移民局规定，每位入境的游客需自行携带人民币现金至少五千元, 以备入境处抽查（仅备检查使用，不会作为其它用途）
