1、往返的国际机票、当地的住宿、行程当中所列的餐费。
2、行程内所列景点的第一道门票、司机、导游的费用，当地的用车，轮渡船费。
3、签证费。
1、办理护照等证件的费用；
2、单间差费或加床费用（团队房为2个人一个间房，如遇特殊情况会出现拆夫妻请予以配合）；；
3、行李物品保管费及托运行李超重费；
4、自由活动期间的餐食费及交通费；行程之外的观光节目；
5、个人消费（如：电话、付费电视、洗衣等旅游费用包含之外的）；
因罢工、天气原因、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内不可抗力情况所导致的额外费用。（特别说明：航班延误和或取消造成行程缩短的问题，旅行社只承担协助责任，即协助客人与航空公司协商安排住宿或向航空公司提出相应赔偿，协助客人理赔保险等
天 气：新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，年均温度在24-32℃；
马来西亚属于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区的天气清爽凉快，年均温度在25-33℃；
行 李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)；寄舱行李重量
不得超过15公斤为准；
海 关：新加玻入境时每人只准带一包香烟（20支），不可携带口香糖；
马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶；
出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
衣 物：以轻便、通爽凉快为主，旅游车上空调较凉，建议自备一件薄外套。云顶为高原气候，请自备外套等防
寒衣物。男士进赌场必须穿有领上衣、长裤（不能穿运动裤/必须穿运动鞋或皮鞋）；女士不受限制，21岁以下的人士不准进入赌场。
时 间：与北京时间一样；
电 压：一般酒店采用220伏特及240伏特电源（三脚方插）；
货 币：新加坡货币单位为新加坡元，新币100约人民币500元；（以游览时间内的汇率为准）
马来西亚货币单位为林吉特，马币100约人民币220元；
语 言：新加坡的国语为英语，马来西亚的国语为马来语,一般英语通用；
通 讯：致电回中国拨打00-86-区号-电话号码，中国全球通手机在当地也可以使用；
应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；
常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需；
1、游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟，去洗手间记得冲水，否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币；
2、飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守。
3、酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队 出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行妥善保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险 箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。
4、搭游览车时，请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。
5、购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时间
