◤泰国旅游须知及注意事项◢
1、客人自备因私护照,有效期为7个月以上。
2、请提前七天准备签证资料:护照原件、2张2寸白底彩色照片;游客须如实申报以前是否有申请过新加坡签证或有不良记录,并提前告知我社,否则有可能造成签证被拒,无论在出发前或在旅游期间出现因游客个人原因造成签证被拒,责任由客人自负。
3、团队旅游全程不能擅自离团,行程未走完,如需离团,需向当地旅行社交纳离团费3000元人民币/人;行程走完的前提下,对有可能在滞留的客人,无论是否单独参团,我社均有权收保证金6000元人民币/人,如按时随团回国,第二天即退还。
4、若因客人出团前临时改变、取消计划,团队机票无法退票或改票,地接酒店及其他相关费用均不退费,由此产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅游途中提前回国者,回国费用自理,后面未完成行程作自动放弃处理,费用不退,如另有损失,由客人自行承担。我公司团队新加坡签证均为担保签证,由于时间签证要团队进新加坡国境之前一天内才能出签,所以新加坡签证如拒签的,我社不承担任何责任,所有费用也均由客人承担
5、 由于国际航班需提前3个小时办理登记手续。如因个人原因耽误航班,航班不得改签或退票,团费也无法退还,因此所产生的一切费用自理。
6、 中国游客赴境外旅游,需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约,体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。
7、各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时,请听从领队指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒:以观光为主,若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。回国最后一天,,每人只能带两瓶免税名酒和两条免税烟,新加坡只允许带19根烟入境,酒一瓶也不可以,这点切记啊,否则会被海关重罚,建议最后一天在马来西亚购买,带回国内。
8、飞机上航班座位按姓氏英文字母编排,若需调整座位待起飞后再自行调整;飞机起降及用餐。
9、为避免不必要之尴尬,请勿擅取酒店内和飞机上任何物品;若需留为纪念,请提出购买。
10、乘坐游览车时,请注意巴士公司名称、颜色、车号,以免停车时找不到车;请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。
11、请紧记约定集合时间地点,务必准时集合上车以免影响旅游行程,万一走失,一定要待在最后看到同行的客人的地方,原地不动,领队会去寻找,切勿自己乱走。旅程中若遇特殊情况而须调整,当以领队安排后通告为准。
12、国际惯例小费是服务的报酬,游客请支付导、领、司机基本服务费30元/人天。若服务出色,游客可支付规定限额外的小费以示奖励。新马段无小费习惯。
13、酒店住宿注意,在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则,若出现单男单女情况,旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台,以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给相当于5-10元人民币的小费约20泰铢。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗,或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费;离开酒店外出请携带酒店名片,以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品,可在酒店开设免费保险箱;若遗失随身物品,保险公司很难受理赔偿事宜。
14、请特别注意安全,入住酒店后要记住领队及导游房号,需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
15、东南亚酒店由于环保因素,无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品;,请自带泳衣等用品。
16、货币可在机场、当地银行或酒店兑换,汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰新马地区大部分旅游购物店可使用人民币及其银联信用卡,建议刷卡消费,刷卡汇率比较优惠;通讯方面,泰新马都可以使用中国全球通手提电话,需到营业厅开通国际漫游;泰国比北京慢一小时时差。
17、泰国自助餐请切勿浪费,以免被罚款。详情查询导游或随团领队。团队在各地如有任何投诉或要求,请务必及时打回中国相关操作人员电话或者领队,以得到圆满的处理;或者如实在意见书上写明,否则回国后将没有理由要求境外接受投诉及进行赔偿,如果回国后投诉,概不负责。
18、泰国大皇宫对服装要求较严格,不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等;马来西亚