费用包含：
1、旅游意外险
2、歌诗达“赛琳娜号”所选客舱住宿5晚。
3、歌诗达“赛琳娜号”每日餐厅用餐（1日5餐：早餐、午餐、下午茶、晚餐、宵夜）。
4、免费享用指定的船上设施、场所，免费观看、参加指定的娱乐节目及活动（健身房、游泳池、按摩池、娱乐音乐表演、儿童与青少年在船上的游戏和各种免费参与的娱乐项目）。
6、出境名单及领队服务费。
7、指定港务费及燃油附加费，岸上观光线路。
费用不含：
1、邮轮险。（旅行社强烈建议购买）
2、邮轮上的客房服务费——在船上交纳（13周岁及以上的乘客14.5美金/人/晚，4-12周岁的乘客7.5美金/人/晚，年龄低于4周岁的乘客免收服务费，具体收费标准以船上公布为准）。
3、船上收费：含酒精类饮料、酒类、酒吧、咖啡厅、部分收费餐厅、电话费、收费电视节目、水疗（SPA）按摩、商店购物、美容美发、洗衣、医疗中心等。
4、以上“费用包含”中未注明的项目费用。
有关签证：
1. 中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期须在出游归来日起有6个月有效期的护照原件，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)；身份证复印件/全家户口本复印件，在职证明/资产证明，个人信息表。
2. 非中国大陆国籍客人：相关签证事宜还需您自行确认，港澳台客人还需持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认您签证的有效性，以免耽误行程！如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生的相关费用均由客人自行承担！
订舱政策：
1. 请于确认定位后3日内支付订金人民币2000元/人至我社账户；
2. 全部团款请于开航前60天付清。若逾期未付，我社有权取消定位。
取消政策：
1. 开航前60天前（含第60天）内通知取消，收2000元/人损失；
2. 开航前59天至15天前（含第15天）内通知取消，收取团款的70%；
3. 开航前14天（含第14天）内通知取消或没有在开航时准时出现，或在开航后以任何理由放弃旅行，其必须支付全部团费。
单人独住政策：
双人房/家庭房按原单人标准收费的200%的船票费用收取；港务费、邮轮税金及邮轮小费仍按一人收取，我社不安排拼房。
预订须知：
1. 本邮轮产品不接受6个月以下婴儿预订。
2. 由于歌诗达邮轮上的医院不具备帮助孕妇分娩的医疗设施，故将不接受在预订航次结束之日前已怀孕24周的游客的预订申请。 不到24周的孕妇在预订时请务必提供医院开具的注明预产期的健康证明。
3. 18岁以下未成年人只有在至少有一名家长或一名成年旅客的陪同全程，并且该家长或成年旅客需对未成年人的财产和行为负责。
4. 邮轮上所有价目均以美金计算。船上可刷取美金的信用卡绑定歌诗达卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等可直接在自助绑定机器上绑定歌诗达船卡（限上船后48小时以内，超出时间需人工办理）。 现金、银联卡需在指定时间人工办理。船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。
5. 全程邮轮上服务小费，普通客舱13周岁以上（含13周岁）乘客14.5美金/晚；4-12周岁乘客7.25美金/晚；
套房13周岁以上（含13周岁）乘客17.5美金/晚；4-12周岁乘客8.75美金/晚；4周岁以下免服务费；。收费标准仅供参考，以船上公布标准为准；
6. 歌诗达邮轮的乘客必须每人占床。
7. 鉴于普通邮轮套房及以下的房间面积有限，如您申请四人入住一间，建议为2成人2儿童，如均为成人，空间会相当拥挤，望您谅解。
8. 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等；上网费用；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费。
9. 本邮轮产品预订生效后：当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况做出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；
2）在任意港口让该旅客下船；
3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
10. 在下列情况下，船长有权自行对航行范围做出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。
11. 出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！如因此少停靠港口，我司将退还此港口的港务费。
12. 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。
13. 游客在邮轮及岸上免税商店购物，属于个人自愿行为，我公司不负责产品的质量问题，以及退换货。
14. 游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂（需提前报备旅行社）。船上提供免费的晕船药。
15. 邮轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。
16. 上海吴淞口国际邮轮码头地址：上海市宝山区吴淞口宝杨路 1 号。
